در دوران كودكي يادم است كه مادرم كار ي را به ما در بعضي شب هاي زمستاني ميداد كه در ان عالم بچگي لذت بخش بود. ژالت هاي بافتني را كه كوچك شده بودند و يا اب رفته بودند را از هم باز ميكرد و بدست ما ميداد ، ما سر نخ ها را مي يافتيم و در همان عالم كودكي با كشيدن هر سرنخي...... رج هاي بافتني هم باز ميشد و با صدايي هر رج دانه دانه باز ميشد
و گلوله بافتني ما هر دم بزرك تر مي شد...... سر نخ ها درسهاي خوبي در زندگي هستند كه علاوه بر لذت بخش بودن به ما بسياري چيزها مي اموزند.......
استرس و مديريت استرس و تبديل ان به استرس مثبت و كارساز هنري است كه هر فردي مي تواند ان را شخصا در امورات روزانه تجربه كند. يكي نكته بسيار مهم براي هر كس در خودشناسي اين است كه بتواند تيپ شناس باشد ( سر نخ ها را بيابد)
و در شناخت شخصيت خو يش بصيرت و حوصله بخرج دهد.
در اينجا با اين سه نوع دسته بندي اشنا مي شويد
البته دسته بندي هاي ديگري هم هست اما به اين سه دسته بندي مي پردازيم.
1. انسانهاي درونگرا ، كه بيشتر از عوالم دروني لذت مي برند و زياد به دنياي بيرون بايد و شايد نمي پردازند، اين دسته انسانها اهل جمع هاي شلوغ نيستند و از محيط ارام و كوچك و خودماني و جمع و جور بيشتر لذت مي برند. به اين دسته احتمالا بيشتر در كتابخانه و ازمايشگاهها و اماكن مقدسه و ارام .......مي توانيد بر خورد كنيد. در ميان صوفيان، فيلسوفان و بعضي دانشمندان و موسيقي دانان از اين دسته يافت مي شود
2. انسانهاي برون گرا، شامل كساني كه اهل مسافرت و تفريح و ورزش و تماسهاي اجتماعي هستند و دائم در حال حركت و گردش و تماشاي طبيعت و كشف محيط اطراف خود هستند. اين دسته در حركت و فعاليت با محيط خود انس مي گيرند و اهل فعاليتهاي ورزشي و اجتماعي بالايي هستند. در حركت و نرمش ارامش خود را تجربه مي كنند. بيشترين مسافرت را در طول عمر خويش دارند. ورزشكاران و جهانگردان بخشي از تاجران وقسمي از دانشمندان ( كنجكاو و جستجو گر در طبيعت بدنبال پاسخ سئولات خويش مي گردند) دسته ايي از اين تيپ را تشكيل ميدهد .
3. دسته سوم نيمه برون گرا، نيمه بيرون گرا، اين دسته از هر دو بخش زندگي لذت مي برند و در مواقع استرس با تغيير جهت به بيرون و يا درون به تعادل مناسب خود مي رسند.
با شناخت اين سه دسته بندي مي توانيد به عنوان سر نخ بيشتر به خودشناسي خويش بپردازيد وببينيد كه گرايش هاي شما در چه سمتي بيشتر است؟ با شناخت اين واقعيت ساده مي توانيد با نياز هاي فردي خود بيشتر اشنا شده و با اين شناخت محيط هاي مناسب و مورد نياز خود را راحت تر بيابيد و در پيشرفت فردي و شغلي خود و چگونگي مديريت استرس موفق تر باشيد. هر سه دسته از جنبه هاي مثبت برخوردار هستند . با شناخت گرايشات فردي خودتان مي توانيد محيط مناسب براي كار و ارامش را مطابق اين نياز دروني تان مديريت تنظيم كنيد.
هر قدر بيشتر در خودشناسي تبحر داشته باشيد، مي توانيد با انواع و اقسام استرس ها راحت تر و ازموده تر روبرو شويد.
در ايسنا با مقاله بسيار مفيدي در مورد مقابله با استرس برخورد كردم، و خالي از لطف نديدم در اينجا اين مقاله را معرفي كنم. ... ... مولف
چگونه مي‌توانيم «اسـتـرس» خود را كنترل كنيم؟ سرويس: بهداشت و درمان - عمومي
1389/07/20
10-12-2010
09:06:01
8907-12929: كد خبر
هر فرد نيازمند است كه در مقابل تغييرات دائمي كه پيرامون خود به وقوع مي‌پيوندد به تعادل برسد. در راه رسيدن به اين تعادل است كه بدن استرس را كه نوعي فشار رواني است تجربه مي‌كند.
به گزارش سرويس بهداشت و درمان ايسنا، استرس داراي اثرات جسمي و رواني است كه مي‌تواند احساسات مثبت و منفي در ما پديد آورد. به عنوان يك تأثير مثبت، استرس مي‌تواند ما را وادار به فعاليت و تحرك كند؛ اما تأثيرات منفي آن ممكن است باعث احساس بي‌اعتمادي، عصبانيت، بدگماني و افسردگي شود. افسردگي نيز به نوبه خود مي‌تواند باعث بروز ناراحتي‌هاي جسمي مانند انواع درد، مشكلات گوارشي، ناراحتي‌هاي پوستي مثل جوش‌ها، بي‌خوابي، فشار خون بالا، زخم معده و ناراحتي‌هاي قلبي شود.
پس از هر رويداد مهم در زندگي مانند از دست دادن يك عزيز، فرزند‌دار شدن، ارتقاي شغلي، شروع يك ارتباط جديد و ...، نياز به كسب تعادل خواهيم داشت و حين رسيدن به اين تعادل، استرس را تجربه مي‌كنيم. متناسب با واكنش ما در دستيابي به ساختن زندگي، استرس مي‌تواند باعث پيشرفت ما و يا مانع از آن شود.
چگونه مي‌توانيم استرس را از زندگي خود حذف كنيم؟
همانطور كه مي‌دانيد، استرس مثبت موجب پيشرفت و تحرك بيشتر در زندگي شده و جذابيت آن را در نظر ما مي‌افزايد. همه ما براي پيشرفت به مقدار خاصي از استرس نياز داريم، با وجود مقدار خاصي استرس مثبت است كه نياز به پيشرفت را احساس مي‌كنيم.
ضرب‌العجل‌ها، رقابت‌ها، رويارويي با مشكلات و حتي نا اميدي‌ها و غم‌ها به زندگي ما عمق و انرژي بيشتري ميدهند. هدف ما حذف استرس نيست، بلكه مي‌خواهيم بياموزيم چگونه آن را اداره نماييم و چگونه از آن استفاده نماييم تا براي ما سودمند باشند.
استرس ناكافي و يا فقدان استرس نيز مضر است و مي‌تواند احساس كسلي يا افسردگي به وجود آورد. از سوي ديگر، استرس زياد هم ممكن است باعث شود احساس كنيم مشكلات بسياري ما را احاطه كرده‌اند.
بهترين راه حل براي رهايي از مشكلاتي كه ممكن است استرس زياد و يا فقدان استرس براي ما به وجود آورند اين است كه مطلوب‌ترين سطح استرس را بيابيم. مطلوب‌ترين سطح استرس آن است كه باعث تحريك و انگيزش ما براي پيشرفت شود اما احساس دلشوره و نگراني را در ما ايجاد نكند.
چگونه مي‌توانيم بگوييم مطلوب‌ترين سطح استرس براي ما كدام است؟
هيچ سطح استرس واحدي براي همه افراد وجود ندارد. همه ما مخلوقاتي منحصر به فرد با نياز‌هاي خاص خود مي‌باشيم. بدين ترتيب، موضوعي كه باعث مضطرب شدن فردي مي‌شود ممكن است در فرد ديگري حس خوشحالي و نشاط را برانگيزد. حتي اگر بپذيريم موضوع خاصي براي همه نگران كننده است، هر كدام از ما تمايل دارد كه واكنش‌هاي متفاوتي نسبت به آن نشان دهد.
كسي كه عاشق بحث و جدل و كارهاي پرافت و خيز است و هميشه دوست دارد تغيير شغل بدهد در صورت داشتن شغلي ثابت و شرايطي پايدار و منظم دچار استرس خواهد شد و برعكس، فردي كه هميشه شرايط شغلي پايدار و منظمي داشته است در صورت رويارويي با شرايط شغلي پرافت و خيز و داراي محدودة وظايف گسترده دچار استرس خواهد شد.
مسائلي كه ما را دچار استرس مي‌كنند و مقدار استرسي كه در حالت اضطراب قادر به تحمل آن هستيم با افزايش سن تغيير مي‌يابد. مشخص شده است كه اغلب بيماري‌ها با استرس‌هاي مضمن و فرو ننشستة افراد در ارتباطند. اگر دچار علائم استرس مي‌باشيد از حد مطلوب استرس فراتر رفته‌ايد. در اين حالت بايد از استرس موجود در زندگي خود بكاهيد و يا توانايي خود را براي اداره نمودن آن افزايش دهيد.
چگونه مي‌توانيم استرس خود را بهتر اداره كنيم؟
تشخيص استرس‌هاي فرو ننشسته و آگاهي از تأثيرات آنها بر زندگي براي كاهش اثرات مضر آن كافي نيست. از آنجا كه استرس مي‌تواند ريشه‌هاي متعددي داشته باشد، راه‌هاي بسياري نيز براي اداره نمودن آن وجود دارد. يكي از راه‌هاي مقابله با استرس، تغيير دادن منبع استرس و يا نحوه واكنش به آن مي‌باشد.
1- از مسائلي كه باعث به وجود آمدن استرس در شما مي‌شوند و احساسات و واكنش‌هايي كه به آنها نشان مي‌دهيد كاملاً آگاه شويد.
به اضطراب خود توجه كنيد و آن را ناديده نگيريد. به راحتي از كنار مشكلات خود عبور نكنيد. دريابيد كه كدام وقايع باعث اضطراب شما مي‌شوند. دقت نماييد كه در درونتان راجع به مفهوم اين وقايع چگونه مي‌انديشيد. دريابيد كه بدنتان چگونه به استرس پاسخ ميدهد، آيا دچار اضطراب مي‌شويد و يا با مشكلات جسمي مواجه مي‌گرديد؟ اگر چنين است اين علائم دقيقاً كدامند؟
2- مسائلي را كه قادر به تغيير آنها هستيد، بشناسيد.
- آيا مي‌توانيد مسائلي را كه باعث به وجود آمدن استرس در شما مي‌شوند با حذف كامل آنها و يا پرهيز از رويارويي با آنها تغيير دهيد؟
- آيا مي‌توانيد شدت آنها را كاهش دهيد؟ براي كنترل بهتر اين مسائل به جاي اداره روزانه يا هفتگي، آنها را در يك بازده زماني طولاني‌تر اداره نماييد.
- آيا مي‌توانيد مدت قرارگيري خود در معرض استرس را كوتاه‌تر نماييد؟ هميشه مي‌توانيد به خود زنگ تفريحي بدهيد، فرضيه‌هاي فيزيكي را رها نماييد.
- آيا مي‌توانيد براي انجام تغييرات ضروري وقت و انرژي لازم را اختصاص دهيد؟ هدف سازي، تكنيك‌هاي مديريت زمان، روش‌هاي شاد زيستن و... مي‌توانند مفيد باشند.
3- شدت واكنش‌هاي خود نسبت به استرس را كاهش دهيد.
واكنش‌هايي كه به استرس نشان مي‌دهيم بسته به ميزان درك و آگاهي از خطري كه ممكن است ما را تهديد كند مي‌تواند متفاوت باشد. اين خطر ممكن است روحي يا جسمي باشد. شما چگونه‌ايد؟
آيا مسائلي را كه باعث به وجود آمدن استرس مي‌شوند در حالتي غيرواقعي و بزرگتر از آنچه كه هست مي‌بينيد و موقعيت مشكلي را كه با آن روبرو شده‌ايد بي‌دليل به يك فاجعه تبديل مي‌سازيد؟
- آيا انتظار داريد همه را از خود راضي نگه داريد؟
- آيا نسبت به مسائل واكنش‌هاي شديد نشان داده و آنها را كاملاً بحراني و پيچيده مي‌بينيد؟
اگر چنين است بايد براي پذيرفتن ديدگاه‌هاي متعادل‌تر تلاش نماييد. سعي كنيد به جاي اينكه استرس را مسئله‌اي بيابيد كه بر شما چيره خواهد شد، آن را موضوعي ببينيد كه مي‌توانيد با آن مقابله كنيد.
براساس گزارش دفتر آموزش و ارتقاي سلامت وزارت بهداشت، متعادل نمودن احساسات بيش از اندازه، مي‌تواند بسيار مفيد واقع شود. براي جنبه‌هاي منفي و ”چه ميشد اگر“ها وقت و انرژي صرف نماييد.
4- روش تعادل واكنش‌هاي جسمي خود نسبت به استرس را بياموزيد.
- چند نفس عميق و آرام، ضربان قلب و سرعت تنفس شما را به حالت عادي بر مي‌گرداند. تكنيك‌هاي تمدد اعصاب مي‌تواند از فشارهاي وارد بر عضلات بكاهد.
- تجوز دارو توسط پزشك نيز مي‌تواند به طور كوتاه مدت در متعادل كردن واكنش‌هاي جسمي فرد نسبت به استرس مؤثر باشد. چون تجويز دارو به تنهايي راه حل مناسبي براي ملايم كردن اين واكنش‌ها نمي‌باشد، لذا فراگيري روش‌هاي ارادي متعادل سازي اين واكنش‌ها براي ملايم‌سازي آنها به طور بلند مدت ارجع‌تر مي‌باشند.
5- جسم خود را بسازيد.
براي مراقبت از قلب و عروق، 3 تا 4 بار در هفته ورزش كنيد، تمرينات ريتميك طولاني مدت، مانند پياده‌روي، شنا، دوچرخه سواري و دوميداني جزو بهترين تمرينات مي‌باشند. از همه گروه‌هاي غذايي به صورت متوازن استفاده نماييد. خود را به وزن متعادل برسانيد. از نيكوتين، كافئين بيش از اندازه و ديگر محرك‌ها پرهيز نماييد. كمي فراغت و تفريح را دركنار كار فراموش نكنيد. هر وقت كه مي‌توانيد به خود زنگ تفريحي بدهيد، حتي براي چند دقيقه از محيط كار خود خارج شده و استراحتي كنيد. به اندازه كافي بخوابيد و در حفظ برنامه استراحت و خواب خود تا سر حد امكان جدي و سخت‌گير باشيد.
6- روح خود را بسازيد.
ارتباط‌ها و دوستي‌هاي مشترك خود را افزايش دهيد. اهداف خود را دنبال كنيد اهداف واقع گرايانه كه براي خود شما مهم و با معني هستند نه اهدافي كه ديگران آنها را براي شما در نظر مي‌گيرند. هميشه انتظار كمي نا اميدي، شكست و ناراحتي را داشته باشيد. هميشه با خود آرام و مهربان باشيد. دوست خود باشيد.
عضو شده در: 19 شهریور 1384 پست: 1201 محل سکونت: ساوه
امتياز: 28580
jalalfirozi, جان،
در تاپیک‌های مختلف دیدم که با نگاه خاصی مطلب می‌نویسید. لطفاً از منفی نویسی خودداری کنید. کلاً این نوع دیدگاه چیزی رو درست نمی‌کنه...
سعی کنید به همه این‌ها به دید مثبت نگاه کنید.
کلمه «ادارات» یعنی چی؟ یعنی همین پدر و مادرهای من و شما. چرا اون‌ها رو از کره مریخ تصور می‌کنید؟
وقتی پدر و مادر من و شما و خود ما ایراد داریم، بهتر نیست به جای گفتن این نوع جملات، به درست کردن خودمون و خانواده و اطرافیانمون مشعول باشیم؟
به هر حال، دوست دارم همیشه آفتابگردان و ساوه‌سرا مملو از انرژی و نگاه مثبت باشه . کاربر با ورود به کل مجموعه باید امید به آینده، امید به زندگی، انرژی برای فعالیت پیدا کنه و نه اینکه اونقدر منفی‌بافی کنیم که آرزوی مرگ کنه!!
(همونطور که با نگاه به شکلک‌های مختلفی که در نوشته‌ام به کار بردم حالات مختلفی به شما دست می‌ده، با خوندن مطالب مختلف هم حالات مختلفی به کاربرها دست می‌ده)
منتظرم که مطالب مثبت شما و نگاه نورانی شما به دنیا رو در مطالبتون ببینم.
موفق باشید.
جناب نیرومند عزیز سلام
بی مقدمه سر مطلب می روم. بنده گفتم که ادارات نمی گذارند که آب خوش از گلویمان پایین رود نه افراد ادارات! گله مندی بنده هم از برخی قوانین است!! و مد نظر داشته باشید که اگر پدر و مادری – که احیانا در اداره ای شاغل باشند- خارج از قانون دست و پاگیر اداری کشور عمل کند، رضای خاطر بیشتری دارم.!!!نمونه می خواهید؟
چرا باید برای یک حذف و اضافه و بدنبالش دریافت وام دانشجویی نصف پیک کاری صبح بنده تلف شود؟ آن هم بخاطر امضا. امضا اشخاصی که موقع امضا در حال صحبت با دیگرانند!!! چرا باید بخاطر این سیستم مزخرف سه بار از سایت اصلی دانشگاه تا شهرک دانشگاهی جابجا شوم؟ بخاطر امضا یک مشت...
حرف بنده این است چرا یک ارباب رجوع با یک برگه در این ادارات باید این اتاق و آن اتاق شود، آن هم بخاطر امضا. و - با عرض شرمندگی – گاهی مزاحم لطیفه گفتن کارمندان شود؟ و چشم کارمند گرامی بدنبال سمت و جایگاه اداری اش روی برگه است تا پای آن را "امضا" کند. شما بفرمایید آیا این تفکر منفی ست؟ آیا در سیستم اداری ما چنین چیزی وجود ندارد؟ آیا این سیستم امضا نباید حذف شود؟
شرمنده که باعث رنجش خاطر شریف شدم اما تا وقتی که سیستم اداری چوب لای چرخ اداری ام می گذارد، تفکرم نسبت به آن همین است. چه جایزه بگیرم، چه یکی مثل شما بگوید که تفکرم منفی ست یا هر چیز دیگر.
عضو شده در: 2 فروردین 1389 پست: 3473 محل سکونت: IRAN
امتياز: 87705
ابتدا از aliabadi جان معذرت میخوام که در تاپیکشون این مسایل را مطرح می کنم.
باید بگم که تا حدود زیادی با نظر آقای فیروزی در رابطه با وضعیت ادارات دولتی موافقم. فکر کنم اکثر ماها روزهای اسفناک و یا خنده داری را در این اداره ها تجربه کردیم ولی خب به قول حمید جان مگر کارمندان این ادارات چه کسانی هستند؟ همگی آنها مطمئنا انسانند وتا زمانیکه تذکری نشنوند یا نقد نشوند همانطور که هست به کار خود ادامه می دهند و چه بسا روز بروز بیشتر پسرفت می کنند. به هر حال همیشه باید در کنار بیان ایراد پیشنهادی هم برای بهتر شدن بدهیم و یا لااقل نقد منصفانه ای داشته باشیم و بی تفاوت از کنار ماجرا نگذریم. بنابراین اگر موافق باشید تاپیکی با این موضوع ایجاد کنیم و انتقاد ها و راهکارهامون را در اون بنویسیم.
متشکرم
عضو شده در: 19 شهریور 1384 پست: 1201 محل سکونت: ساوه
امتياز: 28580
jalalfirozi, جان، همیشه انسان‌هایی که رؤیایی فکر می‌کنند، منفی‌نگر می‌شن و زیبایی‌های دنیا و جامعه رو نمی‌بینند.
بد نیست این مطلب رو که اتفاقاً دیروز به وبلاگم اضافه کردم و الان می‌بینم که خیلی مناسب این موضوع هست، بخونید:
http://hamid.aftab.cc/1389/07/dart-law-and-life-law/
بله، عزیز جان، اگر خواستید،، بگید من هزاران صفحه در مورد یک مدینه فاضله براتان بنویسم:
هیچ کس نباید نگاه بد به دیگران کند.
هیچ کس نباید سیگار بکشد.
هیچ کس نباید غیبت کند.
هیچ کس نباید دروع بگوید.
هیچ کس نباید از نماز غافل شود.
هیچ کس نباید...
هیچ کس نباید...
هیچ کس نباید کار من را به تأخیر بیندازد.
هیچ کس نباید موقعی که قرار است کار من را راه بیندازد جوک بگوید.
هیچ کس نباید...
دوست عزیز، اگر بخوای اینطور به جامعه نگاه کنی که داغون می‌شی!!
این‌ها قانون انسانیت و قانون طبیعت هست.
قرار نیست همه چیز بر وفق مراد ما باشه.
حتماً اون مطالب بالا رو بخون و بگو اگر قرار بود هیچ کدوم از این مشکلات وجود نداشته باشه، ما آمده بودیم توی این دنیا که چی بشه؟ همه چیز رو به راه باشه و بریم، همین؟
خدا بازخواست خواهد کرد که چرا از این شرینی‌ها در دنیا لذت نبردید...
چرا تصور کردید این‌ها مشکل هست که من جلو راهتون قرار دادم؟
خود من وقتی فارغ التحصیل شدم، باید می‌رفتم از بیش از 20 جا امضا می‌گرفتم. الحمد لله با توجه به نگاه مثبتی که همیشه نسبت به دنیا داشتم (و امیدوارم خدا این نگاه رو ازم نگیره) همه افراد در اون روز در دانشگاه بودند. اما از بس از پله‌ها بالا و پایین رفته بودم، چنین بلایی سر پاهام اومد:
[عذر میخوام که این عکس رو گذاشتم، مجبور شدم...]
اما بعید می‌دونم کل خانواده و اطرافیان من تا به حال از من جملات منفی در مورد اتفاقات شنیده باشن. این رو زدم پا حساب اینکه اگر پاهام هم سالم می‌موند، فکر می‌کردم پیغمبرم! تصور کنید، همه افراد امضا کننده در یک روز در دانشگاه باشن (چیزی که خیلی کم اتفاق می‌افتاد) و شما هیچ مشکلی نداشته باشید!! اگر خدا این‌ها رو هم که نذاره سر راه انسانها که همه بانگ أنا الله سر می‌دن!
خدا رو بر همه اتفاقات، شکر.
به هر حال، من خیلی عادت ندارم در این موارد بحث کنم، چون اونقدر بهم فشار میاد که تمام بدنم درد می‌گیره. بنابراین، به این بحث ادامه نمی‌دم.
من آنچه شرط بلاغ است با تو می‌گویم
تو خواه از سخنم پند گیر و خواه ملال.
شکی نیست که خدا برای عباد، چیز بد نمی‌خواد. این ما هستیم که باید خوبی‌ها رو ببینیم...
موفق باشید.
تاریخ: یکشنبه 25 مهر 1389 - 10:47 عنوان: سايت اداره بازرسي و رسيدگي به شكايات
مدیر انجمن
عضو شده در: 30 بهمن 1388 پست: 2274
امتياز: 60455
دوست عزيز و گرامي جلال فيروزي
با ارادتي كه به شما دارم . مي خواستم بيان كنم كه دوستان اينجا با نيت خير قدم بر مي دارند و شما هم براي ما عزيز هستيد. هدف همه ما حل مشكلات است. كار فرهنگي هم بر اين مفهوم است كه مشكل و موضوعي به شكل مناسب ، هنرمندانه درست و دقيق طرح شود و گره گشائي شود تا بهبود حاصل شود. بدون اينكه كسي ناراحت شود.
دوست عزيز سوه هم ميخواستم بگويم ، هيچ مسئله ايي نيست. راحت باشيد.
دوست عزيز اقاي جلال فيروزي، قدم اول طرح مناسب و معقول يك مشكل است. تفاوت يك فرد روشنفكر و عادي در همين نگاه و ديد و نوع طرح مشكل و برخورد با قضايا است . مسئوليت و وظيفه يك فرد روشنفكر اين است كه مشكلات را شناسايي و دسته بندي كرده و در جهت ارائه راه حل و اصلاح انها تلاش كند . اين تفاوت عمده يك فرد عادي با يك فرد روشنفكر است. ما هم چنانچه دوست عزيز اقاي نيرومند مي فرمايند اگر با ديد مناسب و مثبت مسائل را بررسي كنيم به نتايج بهتر مي رسيم و هر پيشامد نا گواري مي تواند به يك مثبت تبديل شود.
ما به دنيا امده ايم تا مشكلات را از سر راه برداريم و در جهت حل انها تلاش كنيم تا جامعه ايي بهتر داشته باشيم و نقش انساني خود را به انجام برسانيم. همه دانشمندان و مخترعان موقعي دست به اختراع و كشف علمي مي زدند كه با مشكلات فراوان و اعصاب شكن درگير بودند ويا به وجود يك مشكل مهم پي مي بردند و با همه موانع ها ....در صدد رفع ان بر مي امدند. يعني زير بار نقش" قرباني " نمي رفتند بلكه به شكل (نقش) يك فرد فعال و كوشا در صدد حل مشكل بر مي امدند. در مثالي كه جناب اقاي نيرومند نشان ميدهند ، با نكته بيني ظريف با اين نگاه مثبت به مشكلات نگاه مي كنند و اين نگاه مثبت منبع خير تمام پيشرفت هاي بشري است.اثر مفيد ديگر اين نوع نگرش اين است كه از كلي گويي هم پرهيز مي شود تا همه بر مسير عدالت قدم بر داريم.
كسب اطلاعات لازم و تهيه يك گزارش كامل و دقيق و ارجاع مشكلي به سازمان مربوطه به بيان و حل مناسب يك مشكلي بسيار كمك مي كند. چه بسا بيان مناسب مشكل مشخص مربوطه و ارائه پيشنهادات اصلاحي شما مي تواند خود گره هايي را بگشايد و انسانهاي ديگر هم از نتايج روش شما و راه حل هاي شما بهره مند شوند. خوشبختانه با توجه به سازمانهاي كشور، اداره هايي براي بررسي شكايات وجود دارد. اين سايت را به شما معرفي مي كنم ، در انجا شماره تلفن و ادرس و ايميل سايت براي عموم در دسترس است . اگر سايت را باز كنيد در انجا فرم مخصوص براي همين امر هست و براحتي مي توانيد حرف دلتان را انجا بيان كنيد تا بررسي و حل و فصل شود.
· دریافت شکایات واصله از اشخاص حقیقی و حقوقی و بررسی پیرامون صحت و سقم موارد شکايات و پيگيری موضوع تا اخذ نتيجه نهايی و پاسخگويی به شاکی .
· پاسخگويی حضوری و تلفنی به مراجعين و راهنمايی و رفع اشکال آنها در موارد مربوط .
· رسيدگی به شکايات مندرج در مطبوعات در زمينه های مربوط پس از حصول اطمينان از صحت مفاد آن و پاسخگويی از طريق روابط عمومی دستگاه مربوطه .
· برقراری ارتباط مستمر با دفتر بازرسی و پاسخگويی به شکايات سازمان امور اداری و استخدامی کشور و وزارت متبوع و اجرای خط مشی ها و سياستها و دستور العملهايی که توسط سازمان مذکور تهيه و ابلاغ می گردد .
· برقراری ارتباط با واحدهای پاسخگويی به شکايات ، مراکز خدمات و درمانی تابعه و اعمال نظارت مستمر بر عملکرد آنان و دريافت و جمع بندی گزارشهای واصله همراه با تجزيه و تحليل لازم جهت اطلاع بالاترين مقام دستگاه و نيز ارسال به دفتر بازرسی و پاسخگويی به شکايات سازمان امور اداری و استخدامی کشور و همچنين وزارت متبوع .
· ارائه خط مشی به واحدهای تحت پوشش در رابطه با شکايات واصله و انجام بازرسی های لازم
· تنظيم و تکميل گزارش عملياتی دستگاه متبوع به صورت فصلی مطابق فرمهای ابلاغی و ارسال آن به دفتر بازرسی و پاسخگويی به شکايات وزارت متبوع و در صورت نياز سازمان امور اداری و استخدامی کشور .
· تهيه و تنظيم برنامه های بازرسی مستمر ، دوره ای و يا موردی جهت واحدهای پاسخگويی به شکايات واحدها و مراکز تابعه .
· هماهنگی و همکاری با دفتر بازرسی و پاسخگويی به شکايات سازمان امور اداری و استخدامی کشور و وزارت متبوع در رابطه با نظارت بر حسن اجرای قوانين و مقررات .
· حضور مديريت در جلسات هماهنگی که از سوی دفتر بازرسی و پاسخگويی به شکايات سازمان امور اداری و استخدامی کشور و وزارت متبوع جهت بحث و تبادل اطلاعات تشکيل می گردد .
· برگزاری جلسات هماهنگی بين واحدهای پاسخگويی به شکايات واحد و مراکز تابعه در فواصل زمانی مناسب .
· برقراری ارتباط با سازمان بازرسی کل کشور و وزارت متبوع و ايفای وظيفه مندرج در ماده 12 قانون تشکيل سازمان بازرسی کل کشور ، کميسيون اصول 88 و 90 مجلس شورای اسلامی و واحدهای نظرسنجی دستگاهها و رسانه های جمعی و مطبوعات جهت اطلاع از نظريات مردم در خصوص نحوه عمل دستگاه اجرائی ذيربط .
· اعزام بازرس يا هيات های بازرسی جهت انجام بازرسی های مستمر ، دوره ای و موردی به منظور تهيه گزارش لازم و ارائه پيشنهادها و راه حل های مناسب جهت رفع نواقص و مشکلات به مراجع مربوطه .
· اخذ نظريات واحدهای تخصصی دستگاه متبوع در موضوعات مطروحه در صورت لزوم به منظور رسيدگی و اعلام پاسخ به شکايات .
· برقراری ارتباط با موسسات مطالعاتی ، تحقيقاتی و دانشگاهی در زمينه سنجش افکار عمومی به منظور استفاده از يافته های علمی در زمينه های مربوط .
· مطالعه و بررسی مستمر روشهای انجام کار در دفتر و واحدهای پاسخگويی به شکايات مراکز و واحدهای تابعه به منظور ارائه پيشنهادها اصلاحي لازم .
· انجام اقدامات لازم به منظور استقرار سيستمهای پيشرفته و مکانيزه جهت افزايش دقت ، سرعت و کيفيت گزارشگيری و گزارش دهی .
· اعلام موارد تخلفات اداری مشهود کارکنان و مسئولان دولتی در حين بررسی شکايات يا بازرسی های انجام شده به هيئت بدوی رسيدگی به تخلفات اداری ذيربط ، پس از هماهنگی با نماينده وزير و رئيس دفتر بازرسی و ... يا بالاترين مقام دستگاه اجرائی مربوط در امر رسيدگی به تخلفات اداری و دريافت نتيجه اقدام هيئت جهت انعکاس به شاکی .
· ارجاع پرونده به محاکم صالحه قضائی در مواردی که تخلف ، عنوان جرم عمومی نيز داشته باشد با هماهنگی بالاترين مقام اجرائی دانشگاه و يا وزارت متبوع .
· معرفی کارکنان دفتر و واحدهای پاسخگويی به شکايات واحدها و مراکز تابعه به مراکز آموزشی جهت گذراندن دوره های آموزشی مورد نياز در صورت لزوم .
· فراهم نمودن مقدمات نصب صندوق در محلهای مناسب برای دستيابی به پيشنهادات و انتقادات ارباب رجوع جهت اطلاع بالاترين مقام دستگاه اجرائی
عضو شده در: 2 فروردین 1389 پست: 3473 محل سکونت: IRAN
امتياز: 87705
تقدیم به دوست عزیز جناب جلال فیروزی
و لازم به گفتن نیست که من در مقام ناصح نیستم و تنها این نوشته را که چند روز پیش برام فرستاده شده و کاملا مشخصه که ترجمه شده است برای بیشتر لذت بردن همه عزیزان از زندگی اینجا قرار میدهم تا بخونید.
خدا رو شکر میکنم
برای شوهرم
که مثل یه گونی سیب زمینی افتاده روی مبل، چون خونه پیش منه و نه بیرون توی بارها.
برای مالیاتی که پرداخت میکنم
چون به این معناست که شغلی دارم.
برای شلوغی و کثیفی خانه بعد از مهمانی
چون یعنی دوستانی دارم که پیشم میان.
برای لباسهایی که کمی برام تنگ شدن
چون یعنی غذا برای خوردن دارم.
برای سایه ای که شاهد کار منه
چون یعنی خورشید تو زندگیم میتابه.
برای چمنی که باید زده بشه، برای پنجره هایی که باید تمیز بشه و ناودانهایی که باید تعمیر بشه
چون یعنی خانه ای برای زندگی کردن دارم.
برای جای پارکی که در انتهای پارکینگ پیدا میکنم
چون یعنی قادر به راه رفتن هستم و وسیله نقلیه دارم.
برای هزینه بالا برای گرمایش
چون یعنی خانه گرمی دارم.
برای خانمی که در کلیسا پشت سرم با صدای بدی میخواند
چون یعنی گوشم میشنود.
برای کوه لباسهایی که باید شسته و اتو بشوند
چون یعنی رختی برای پوشیدن دارم.
برای کوفتگی و خستگی عضلاتم آخر روز
چون یعنی قادر بودم که سخت کار کنم.
برای زنگ ساعتی که صبح مرا از خواب بیدار میکند
چون یعنی هنوز زنده هستم.
و خدا را شکر میکنم برای همکاران دیوانه ای که دارم
چون باعث میشوند کار برایم جالب و خوب باشد.
شما نمی توانید در این بخش موضوع جدید پست کنید شما نمی توانید در این بخش به موضوعها پاسخ دهید شما نمی توانید موضوع های خودتان را در این بخش ویرایش کنید شما نمی توانید موضوع های خودتان را در این بخش حذف کنید شما نمی توانید در این بخش رای دهید شما نمیتوانید به نوشته های خود فایلی پیوست نمایید شما نمیتوانید فایلهای پیوست این انجمن را دریافت نمایید
.gif){kind=icon}
. کاربر با ورود به کل مجموعه باید امید به آینده، امید به زندگی، انرژی برای فعالیت پیدا کنه .gif){kind=icon}
.gif){kind=icon}
